Когда мы начинаем кричать?

Очередной скандал родился буквально на ровном месте. Из ничего. И привёл в никуда.

Двое ехали в машине. Он был угрюм, смотрел прямо. По лобовому стеклу противно скрипели дворники. Туда, сюда и снова обратно. По крыше барабанил противный осенний дождь, какой случается обычно в последних числах какого-нибудь бесцветного октября.

Она же, напротив, радостно щебетала на пассажирском сиденье, рассказывая о том, что вот-вот они встретят её маму, которая прилетит с минуты на минуту. Жаль только, что ей придется немного подождать. Пробка вяло ползла в сторону терминала из-за ремонта одной полосы дороги.

— Как же всё не вовремя... — с досадой думал он. — Лучше бы дома сидел. Уютно, тепло, а тут тащись к черту на куличики. Её мать могла бы и такси заказать вообще-то. А теперь вози её туда-сюда.
— Ой, а мы ведь свозим её за город? Там недавно зоопарк открылся? А ещё я так хочу показать ей тот музей, куда мы с тобой ходили... — не унималась она.
— Музей, зоопарк, а еще её мама у нас жить будет, — мысли продолжали свой угрюмый бег. — Мать её опять начнет говорить о моей работе, зарплате, обо всём, что её точно не касается. Как же бесит!
— А чего ты такой хмурый? — неожиданно спросила она.

И тут его будто прорвало, как ветхую плотину сильным потоком воды. Он высказал всё, что думает о её маме, что годами критиковала его как мужа, как отца, что теперь эту женщину надо встречать, возить, всячески радовать, а она за всё время слова доброго о нем не сказала. Он кричал. Это была боль, выраженная в звуке.

Она смотрела на него расширившимися от ужаса глазами.
— Тебе же всё это время было так больно, почему же ты столько молчал? Мы же могли что-то придумать, отложить встречу, а могли и вовсе отменить, — прошептала она.

И этот шёпот вместо ответного крика сказал ему больше, чем тысячи слов поддержки. Он посмотрел на неё, слабо улыбнулся и сказал:
— А знаешь, переживем и это. Вместе.

* * * * *

Когда мы начинаем кричать? И зачем?

Нам больно, захлёстывают эмоции, мы боимся, что нас не слышат или не услышат. Но крик — это способ воздействия на чувства, а в напряженной ситуации взывать стоит не только к эмоциям (которые и так на взводе), но и к разуму. Поэтому в тяжелых ситуациях спокойная речь способна творить чудеса.

Сохранить спокойствие в трудный момент беседы можно через вопрос к себе:
«Какая цель у меня в этой беседе: подавить, победить собеседника или понять его и через это пойти дальше?»