Быть, а не казаться: отличие эмпатии от активного слушания

Недавно обсуждала с девушками, изучающими ненасильственное общение, чем отличается эмпатия от известного на русскоязычном пространстве активного слушания.

Очень часто спрашивают, чем ненасильственное общение отличается от активного слушания, в том числе от техник Ю.Б.Гиппенрейтр. Скажу сразу, я ее книги люблю и советую другим мамам!

Но часто бывает так, что родителями теряется что-то важное!

Активное слушание произошло от эмпатического слушания. Это — его второе имя. Говоря об активном слушании, подразумевается использовать его, чтобы точнее понять психологическое состояние, мысли и чувства человека. 

В активном слушании существуют специальные алгоритмы, приемы участия в беседе, когда слушатель активно выражает собственные переживания и соображения. Он как бы говорит: «Да, я слышу тебя!».

Только вот... Один небольшой, но важный момент:

«Главным элементом активного слушания является умение ПОКАЗАТЬ собеседнику, что его внимательно и заинтересованно слушают»

В то время как:

«Главным элементом эмпатии является умение внимательно и активно слушать и ПОНИМАТЬ переживания собеседника»

Всего одно слово! Вы чувствуете разницу?

Мне очень нравится выражение «Быть, а не казаться!».

Эмпатия — это не способ показать что-то другим людям, доказать. Делать вид. Эмпатия — это искренне! Это не просто техника, где можно взять шаблонные фразы и произносить их в нужное время с целью понять мотивы собеседника, изучить его или манипулировать им.

Искреннее, доверительно общение — это не там, где показывают, а там где делают!