Ресурс быть чуткой

Когда рядом происходит какая-то несправедливость, кто-то остается неуслышанным, опускает глаза, грустит или тушуется, я включаюсь. Спрашиваю себя, что меня в этом зацепило, почему для меня это важно. Прихожу в себя и включаю разум.

И часто у меня есть силы найти те слова, которые нужны, чтобы поддержать человека, не превращаясь в спасателя.

Треугольник Карпмана — он и обо мне, конечно, тоже. Я туда попадаю, как спасатель. Из раза в раз. Потом наслаждаюсь ролью жертвы, получаю свою порцию внимания и... с трудом выбираюсь оттуда, чаще всего немного побыв еще и преследователем.

Выйти из треугольника, поймав себя за руку в роли преследователя, мне легче всего. Но это не страхует от новых попаданий туда.

Чуткость — она про ту тонкую грань, когда ты проясняешь и поддерживаешь того, кому надо, оставаясь с ним на равных. И это требует больших ресурсов.

Стоит немного недорассчитать, и ради сохранения себя свалишься в спасателя, который тратит гораздо меньше своих ресурсов. Спасатель не всегда знает, что именно им движет, у него отключена функция «думать о себе» и вместо нее есть «белое пальто», которое символизирует, что «я выше и лучше». Прям ангел возмездия во плоти.

Быть чуткой в живом общении проще. Это требует меньше ресурсов. Потому что есть моментальная обратная связь, есть внимание. Потребности удовлетворяются и поддерживают новыми и новыми силами.

Когда надо быть чуткой через Интернет, видя, как комментарий одного человека мог задеть другого, — это совсем другой уровень требований к себе.

Проверить, что остаешься в контакте с собой.

Убедиться, что есть ресурс работать без моментальной обратной связи.

Спросить себя еще раз, не нацепила ли белое пальто во имя всех обиженных, снять его и... чаще всего пройти мимо.

Есть еще один инструмент — супервизия. Когда обратную свзь и поддержку ты получаешь от коллег. И тогда ресурса оставаться чуткой будет больше.

У нас стартовало обучение менторов эмпатической коммуникации. И скоро людей, которые будут помогать друг другу и клиентам оставаться чуткими, станет больше.