Видеть реальность, а не интерпретацию: навык общения №3

Я иногда бываю до ужаса прямолинейной, и этот пост — не исключение. Большинство людей даже не могут НАЧАТЬ разговор так, чтобы из него не получилось скандала. То есть уже открывая рот мы провоцируем другого человека защищаться или проявлять агрессию. А потом у нас в голове крутится «И что я такого сказала?». Я вам сейчас объясню :)

Обращаясь к навыкам общения, обратите внимание на третий:

НАВЫК № 3 «ВИДЕТЬ РЕАЛЬНОСТЬ, А НЕ ИНТЕРПРЕТАЦИЮ»

Мы все время все интерпретируем! А точнее, оцениваем и критикуем. Правда-правда. Видя что-то или кого-то мы составляем свое мнение и делимся с другими людьми не фактами, а тем, что мы об этом думаем.

Является ли наше мнение на этот счет единственно верным? Можем ли мы допустить мысль о том, что что-то не учли, чего-то не знали, где-то ошиблись?

Да нет, конечно! Мы же никогда не ошибаемся, или?..

Заходит мама домой, видит: рюкзак стоит в дверях, на весь дом включены мультики, ребенок сидит в планшете и что-то беззаботно комментирует.

Мама сразу делает ВЫВОД: уроки не сделаны, ребенок занимается непонятно чем. Влетает и устраивает разнос. Со слезами на глазах от обиды и разочарования ребенок сообщает маме что уже все сделал, поэтому рюкзак стоит в прихожей. И убегает в другую комнату. А ведь как он хотел порадовать маму, чтобы она была счастливой! Но нет, она опять не поняла... Занавес.

Помните такие мини-истории, популярные в сети, где ребенок портит какую-то вещь, например, пишет что-то на машине, а потом родитель его жестоко наказывает? После чего находит написанными слова «Папа, я тебя люблю». Почему нам это всем так откликается? Да потому что мы не раз сталкивались с неверной интерпретацией наших действий и намерений!

И все равно каждый раз, начиная разговор с другими людьми о том, что нам не нравится или том, что мы хотели бы изменить мы говорим не о фактах, а о том, какие выводы мы из этого сделали!

«Ты меня не любишь»
«Я все время слышу хамство»
«У нас слишком мало денег»
«В твоей комнате все время бардак»
«Когда ты уже научишься уважительно разговаривать?»

Только я слышу в этих словах критику? Представьте, что это говорят вам. Каково? Хочется защищаться или спрятаться? Ну разговаривать-то уж точно не хочется.

Всегда, ВСЕГДА начинайте разговор с другими людьми с фактов, а не с того, что вы об этом думаете. Тогда у вас будет шанс на диалог, а не очередной «разбор полетов». Если, конечно, вы хотите научиться договариваться и строить отношения, а не выяснять их.