Часто задаваемые вопросы
ЧТО ТАКОЕ ННО?
Вопрос: Что такое ННО?
Ответ: ННО это принятое сокращение, расшифровывается как «ненасильственное общение». Это методика, которая используется для налаживания взаимопонимания.
Вопрос: Откуда эта методика?
Ответ: Методика, разработана Маршаллом Розенбергом в 70х годах, для того, чтобы помочь людям наладить взаимопонимание и иметь возможность разрешать прошлые конфликты и психологические травмы в том числе и самостоятельно (не только с участием психологов). Метод основан на гуманистической психологии и с успехом применяется во многих странах мира, в том числе изучаясь в вузах и школах.
Вопрос: С какого возраста ее можно применять?
Ответ: Эта методика работает и дает результаты в любом возрасте, однако методы обучения детей и взрослых отличаются. Взрослый, который умеет использовать эту технику, может применять ее с детьми и взрослыми любого возраста, передавая навык своим примером.
Вопрос: Как научить этому детей?
Ответ: Обычные методы обучения, которые раскрываются в статьях и тренингах школы общения «Пойми меня», можно использовать примерно с 14ти летнего возраста, методики обучения, подходящие для детей более младшего возраста собраны в курсе «Голос сердца для родителей»
Вопрос: Будет ли работать метод с теми, кто не знаком с ННО?
Ответ: Да, наши ученицы делятся успехами в общении именно с теми близкими, которые метод не изучали и не изучают. Методика основана на самостоятельном применении и не требует обязательного осознанного или сознательного участия второй стороны. Однако метод не дает волшебных таблеток и не учит манипулировать людьми, чтобы заставит их сделать то, что вы считаете верным.
Вопрос: Поможет ли метод убедить мужа/маму/ребенка изменить своим привычкам и помогать мне?
Ответ: И да, и нет. Основа метода взаимное уважение интересов, и равная ценность потребностей каждого. Гарантий, что будет принято именно то решение, которые кажется верным на данный момент — нет. Однако метод позволяет найти новое решение, которое в равной мере удовлетворит обе стороны.
КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ САЙТОМ
Вопрос: Есть ли у вас
сайт? Как и где узнать, какие продукты
вы предлагаете, и купить их?
Ответ: Основной сайт
школы общения — сайт ponimanie.pro. Ссылка на
него есть в описании группы, в разделе
«Ссылки», а также ее можно очень просто
запомнить. Кроме того, ссылка на сайт
приходит во всех письмах, которые вы
получаете от школы общения. На сайте
представлен полный каталог всех товаров
школы — от бесплатных до платных. По
ссылке ponimanie.pro можно подробно ознакомиться
со всеми продуктами.
Вопрос: Я когда-то у вас что-то покупала, но теперь не знаю, где что и как.
Ответ: Вы всегда можете попасть свой личный кабинет по ссылке ponimanie.pro/my. Перейдя по этой ссылке вы можете ввести ваш логин — он совпадает с адресом электронной почты, и пароль — он был прислан в письме после регистрации. Если вы не помните пароль и не можете найти письмо, то нажимайте «Восстановить пароль». Зайдя в систему установите новый пароль, нажав на вашу аватарку в левом верхнем углу и выбрав пункт «Сменить пароль». Также вы можете попасть в личный кабинет с главной странички ponimanie.pro, ссылка находится в правом верхнем углу.
КАК ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ПРОДУКТАМ ШКОЛЫ ОБЩЕНИЯ
Вопрос: Как получить
Дневник «Школы общения» и что это такое?
Ответ: Дневник «Школы общения» — это бесплатные файлы, которые может получить любой желающий. Для этого нужно перейти по ссылке на сайт школы общения или написать «Хочу дневник!» в сообщения нашей группы и получить дневник. Вы можете использовать его в бумажном или электронном виде так часто, как вам это будет интересно и необходимо.
P.S. Иногда дневник меняется, советуем следить за этим. Сейчас он состоит из 6 вопросов, это формула Эвы Рамбала.
Вопрос: Когда я оставляю заказ, то вижу окошко «промокод», что мне с ним делать?
Ответ: Промокоды иногда рассылаются в письмах, поэтому обязательно читайте письма, которые приходят от школы «Пойми меня». Второй способ получения промокода — вы можете выиграть безлимитный доступ ко всем продуктам онлайн-программам школы, и у вас будет персональный личный промокод, который вы сможете использовать в течение года на любые продукты, которые вам будут интересны. Кроме того, вы можете приобрести подарочный сертификат с уникальными промокодами, чтобы ваша подруга, родственница, знакомая могла с помощью этих кодов приобрести какой-либо из продуктов школы. Подарочные сертификаты и их стоимость обсуждается индивидуально. Пока такой вариант доступа к курсам школы не поставлен на поток и получить сертификаты можно только у администраторов школы — Евгении Неговоровой, Натальи Потеха или Виктории Смирновой.
Вопрос: Я хочу оплатить ваши продукты, но живу за рубежом, что мне делать?
Ответ: Если вы платите из-за рубежа, вы можете воспользоваться тремя способами. Во-первых, для большинства стран Европы и Азии доступна оплата банковской картой через сервис Яндекс.Касса. Если этот вариант вам не подходит, то часто наши клиенты, живущие в других странах, выбирают PayPal. Его реквизиты высылаются индивидуально в случае, если вы живете в другой стране. Кроме того, возможен перевод оплаты напрямую на расчетный счет. Для этого в ответном письме укажите, что вы платите из заграницы, и вам нужны полные реквизиты.
Вопрос: Есть ли у вас скидки для многодетных?
Ответ: Мы не определились, что считать многодетностью, и сформулировали, почему мы не привязываем скидки к количеству детей.
В школе общения «Пойми Меня» и смежных с ней проектах работает на данный момент семь человек. Это 7 мам, у которых суммарно 21 ребенок. Среднее число детей на одну маму — трое. Это накладывает некоторые ограничения на нашу работу, но не является каким-то дополнительным источником прибыли.
При этом есть объективно трудные жизненные ситуации, когда ребенок один. Особено если единственным кормильцем в семье является мама. Еще сложнее, если деток двое, а мама одна, и помощи больше нет.
Мы не беремся судить, почему или как это произошло, но точно уверены, что само по себе число детей не является показателем необходимости скидки или помощи. Если человек просит о помощи — наша задача помочь ему в меру сил, однако и здесь мы считаем важным помнить о принципе «кислородной маски». Если мы не позаботимся о себе, то и другим людям сможем помочь меньше.
Поэтому в наших проектах нет скидок для многодетных просто «по факту» многодетности, но во многих программах есть места, которые мы отдаем тем, кому это действительно нужно.
Мы поддерживаем социальное направление развития нашего государства, с удовольствием организуем программы, содействующие мамам с детьми, а также своим примером показываем, что трое детей в семье — это нормально, так же как нормально больше или меньше.
У нас есть скидки для многодетных на живых семейных программах, в которых число детей не влияет на стоимость участия.
Вопросы о команде
школы общения «Пойми меня»
Вопрос:
Тренинги проводят верующие люди?
Ответ: Наталья придерживается православной традиции. Ее мысли об этом можно почитать по этой ссылке: http://natalyapotekha.ru/pro-semju-i-pravoslavie/ Кроме того, у Натальи есть несколько интервью для православного канала «Союз», их можно найти по этим ссылкам: 1. http://natalyapotekha.ru/тв-союз-о-ненасильственном-общении/ 2. http://natalyapotekha.ru/peredacha-uchimsja-rastit-s-ljubovju/ 3. http://natalyapotekha.ru/peredacha-uchimsja-rastit-s-ljubovju-chast-2/
Виктория к какой-либо традиции себя прямо не относит. Женя верит в Великий Рэндом :) и в целом Агностик. Однако непосредственно на наших курсах мы не касаемся религиозных вопросов напрямую, так как среди наших читательниц есть ученицы совершенно разных религий и с разным отношением к этой теме.
КАК ПРАКТИКОВАТЬ ННО
Вопрос: Где можно
получить поддержку и найти человека, с
которым можно было бы практиковать ННО?
Ответ: Для этих целей у нас есть чат в Телеграм. Здесь вы можете найти партнера по эмпатии, живущего недалеко от вас, или же для общения в режиме онлайн, а также обсудить любые возникающие вопросы. Также здесь иногда публикуется новая информация от школы «Пойми меня». Чат в Телеграм подходит для всех — вне зависимости от того, как давно и как плотно вы практикуете ненасильственное общение.
Вопрос:
Смогу ли я освоить ненасильственное общение пройдя один тренинг "7 навыков эффективного общения"?
Ответ: Ненасильственное общение - это навык. Его выработку можно сравнить с любым другим навыком, например, с плаванием. Кто-то во время курса будет регулярно заниматься и научиться хорошо "плавать", а кто-то перестанет бояться воды и будет "держаться на воде" (и при этом будет считать это победой над собой). А кто-то станет чемпионом! В любом случае, на 2 месяца мы не обещаем вас сделать "олимпийским призером", так как только дальнейшая практика поможет поддерживать и развивать навыки.
ИП Неговорова Евгения Александровна
ОГРНИП 318784700200656
ИНН 781626831028
Почта для связи: support@ponimanie.pro
2016-2023, Санкт-Петербург